کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از محصولات فروشگاه اینترنتی رنو استور به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی رنو استور هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای فروش ویژه و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی رنو استور به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی رنو استور است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی رنو استور از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
تعریف مشتری یا کاربر
ارتباطات الکترونیکی
سیاست های رعایت حریم شخصی
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه اینترنتی رنو استور همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب شرکت و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه اینترنتی رنو استور تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی رنو استور اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی رنو استور ارسال شود.